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第一章　绪论1

第一节　管理概述1

第二节　管理学概述4

第二章　卫生管理学的形成与发展10

第一节　卫生管理学的概念与特点10

第二节　卫生管理学的形成与发展11

第三节　卫生管理中的常用方法12

第三章　卫生事业计划管理20

第一节　计划工作概述20

第二节　卫生计划工作25

第三节　区域卫生规划27

第四章　卫生组织管理29

第一节　组织工作概述29

第二节　组织结构的设计与运转31

第三节　卫生组织管理38

第五章　卫生人力资源管理41

第一节　人力资源管理概述41

第二节　卫生管理人员配备43

第三节　卫生人事管理50

第六章　卫生领导工作53

第一节　领导工作概述53

第二节　沟通联络56

第三节　激励59

第四节　卫生领导工作61

第七章　卫生信息管理65

第一节　控制工作概述65

第二节　控制工作的过程和方法68

第三节　卫生信息管理70

第八章　卫生工作方针74

第一节　卫生事业的地位和作用74

第二节　卫生工作方针77

第一节　卫生工作奋斗目标80

第九章　卫生事业改革与发展80

第二节　卫生事业改革82

第十章　医疗保障制度90

第一节　我国医疗保障制度的沿革90

第二节　职工医疗保险制度的建立92

第三节　医疗保险的运营管理96

第十一章　卫生服务研究100

第一节　卫生服务研究概述100

第二节　医疗需要量和卫生服务利用102

第三节　卫生资源106

第四节　卫生服务评价108

第一节　医政管理概述111

第十二章　医疗事业管理111

第二节　医疗机构内部管理116

第三节　医疗机构分类管理122

第十三章　卫生服务质量管理125

第一节　质量管理概述125

第二节　卫生服务质量与质量管理127

第三节　ISO9000族标准在卫生服务质量管理中的应用130

第四节　卫生服务质量管理方法132

第十四章　药事管理136

第一节　药品管理概述136

第二节　药品生产经营企业的管理137

第三节　药品的管理139

第四节　特殊管理的药品143

第五节　药品流通秩序管理145

第十五章　中医药管理146

第一节　中医药事业发展的基本情况146

第二节　发展中医的基本方针与战略管理148

第三节　中医药事业管理的主要任务150

第十六章　卫生监督管理157

第一节　卫生防疫管理概述157

第二节　卫生监督管理162

第一节　疾病防治管理168

第十七章　疾病控制管理168

第二节　爱国卫生运动172

第十八章　妇幼卫生管理175

第一节　妇幼卫生行政管理175

第二节　妇幼卫生保健服务管理176

第十九章　初级卫生保健179

第一节　人人享有卫生保健179

第二节　初级卫生保健181

第三节　初级卫生保健的组织实施与管理183

第二十章　基层卫生事业管理194

第一节　农村基层卫生事业管理194

第二节　城市基层卫生事业管理199

第二十一章　社区卫生服务管理202

第一节　社区卫生服务管理概述202

第二节　社区卫生服务机构及管理204

第二十二章　医学科教管理211

第一节　医学教育管理211

第二节　医学科技管理215

第二十三章　突发公共卫生事件的危机管理218

第一节　概述218

第二节　突发公共卫生事件前的危机管理221

第三节　突发公共卫生事件发生过程中的危机管理224

第四节　突发公共卫生事件的危机后管理226

主要参考文献232