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目录1

第一部分 临床实验室管理1

第一章 管理心理学基础3

第一节 知觉与知觉偏差3

第二节 价值观、态度与行为6

第三节 人际关系10

第二章 领导行为学基础13

第一节 领导素质理论13

第二节 领导行为理论15

第三节 领导激励理论21

第三章 临床实验室管理实例29

第一节 检验科的管理方法29

第二节 检验科的管理模式33

第三节 检验科人事管理41

第四节 检验科专业素质教育45

第五节 检验科质量管理53

第六节 检验科教学管理60

第四章 临床实验室网络化管理91

第一节 计算机网络91

第二节 临床实验室信息系统98

第五章 临床实验室网络管理实例105

第一节 业务管理107

第二节 行政管理119

第三节 教学管理129

第四节 科研管理131

第五节 素质教育134

第六节 辅助功能136

第七节 系统维护137

第二部分 检验医学质量管理139

第一节 概述141

第一章 临床实验室常用统计知识141

第二节 正态分布与医学正常值范围估计146

第三节 总体均数估计150

第四节 u检验和t检验153

第五节 标准曲线的绘制158

第六节 两条回归直线的比较164

第二章 质量管理基础169

第一节 质量控制常用的名词术语169

第二节 化学试剂的规格与保管173

第三节 临床化学试剂盒的质量评价175

第四节 检验试剂盒的选购与管理180

第三章 检验方法学评价183

第一节 精密度评价183

第二节 线性范围评价187

第三节 特异性及干扰试验评价189

第四节 检测能力评价194

第五节 准确度评价（回收试验）196

第六节 基质效应评价197

第七节 方法对比试验201

第一节 Levey-Jennings质量控制法205

第四章 室内质量控制方法205

第二节 累加和（CUSUM）质控图216

第三节 Youden-Tonks质量控制法218

第四节 Grubb's质量控制法219

第五节 Z-分数质控图220

第六节 Westgard多规则质控法221

第五章 室内质量控制方法的设计231

第一节 功效函数图231

第二节 表格设计法249

第三节 OPSpecs图253

第六章 室间质量评价261

第一节 概述261

第二节 临床化学检验室间质量评价264

第三节 临床血液、体液检验室间质量评价268

第四节 临床免疫学检验室间质量评价271

第五节 临床细菌学室间质量评价272

第六节 临床聚合酶链反应测定的室间质量评价275

第七节 基于Internet技术的应用系统277

第一节 血液学检验质量控制285

第七章 临床检验非定量质量控制法285

第二节 临床免疫学定性检验常用质量控制方法308

第三节 临床体液与排泄物检验的质量控制315

第四节 常用计量器具的使用和校准337

第八章 分子生物学质量控制343

第一节 PCR技术的质量控制343

第二节 实验室规范化管理的质量控制353

第三节 PCR技术在质量控制中存在的问题及分析356

第四节 基因诊断的质量控制359

附录 临床医学检验正常值363