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项目一 认识人力资源管理1

1.1 案例导入1

1.2 理论及实务知识2

1.2.1 人力资源含义2

1.2.2 人力资源状况6

1.2.3 人力资源与人力资本9

1.2.4 人力资源管理含义12

1.2.5 人力资源管理的职能与目标18

1.2.6 人力资源管理体系与指标20

1.3 参考案例22

1.3.1 高工资为什么没有高效率22

1.3.2 几点下班23

1.3.3 真知灼见23

1.3.4 总裁有关人力资源管理的实务提问24

1.4 实战能力训练：测试——你是否具有人力资源管理潜能25

项目二 人力资源规划28

2.1 案例导入28

2.2 实务知识29

2.2.1 人力资源规划的含义、内容及流程29

2.2.2 人力资源预测35

2.2.3 人力资源规划撰写43

2.3 参考案例44

2.3.1 通联集团2010年度人力资源管理计划44

2.3.2 某公司人力资源管理内容各样表48

2.3.3 某公司人力资源规划内容各样本52

2.4 实战能力训练：人力资源规划制定64

项目三 工作分析与职务说明书制定68

3.1 案例导入68

3.2 实务知识69

3.2.1 工作分析的具体实施过程69

3.2.2 工作分析的方法72

3.2.3 职务说明书的内容和举例82

3.2.4 职务说明书的编制84

3.3 参考案例86

3.3.1 W公司的工作分析实施方案86

3.3.2 职务说明书的参考案例88

3.4 实战能力训练：职务说明书88

项目四 员工的招募和甄选方案设计90

4.1 案例导入90

4.2 实务知识91

4.2.1 员工的招募和甄选的内容、形式、流程和方法91

4.2.2 员工的求职申请表和简历的格式内容95

4.2.3 员工的招募和甄选方案的撰写109

4.3 参考案例112

4.4 实战能力训练：设计员工招募和甄选方案118

项目五 员工的培训和开发方案设计119

5.1 案例导入119

5.2 实务知识120

5.2.1 员工的培训和开发的内容、形式和方法120

5.2.2 员工的培训和开发的步骤128

5.3 参考案例136

5.4 实战能力训练：基层管理人员的培训方案设计140

项目六 员工绩效考核体系设计141

6.1 案例导入141

6.2 实务知识142

6.2.1 员工绩效考核的内容和形式142

6.2.2 员工绩效考核的方法143

6.2.3 员工绩效考核体系的编制148

6.3 参考案例152

6.3.1 员工绩效评估案例152

6.3.2 员工绩效评价标准示例156

6.3.3 关键绩效评价指标设定示例162

6.3.4 员工绩效考核管理制度范例166

6.4 实战能力训练：员工绩效考核体系设计170

项目七 员工薪酬管理方案设计171

7.1 案例导入171

7.2 实务知识173

7.2.1 员工薪酬的构成和形式173

7.2.2 员工薪酬管理的方法174

7.2.3 员工薪酬管理方案的编制180

7.3 参考案例190

7.4 实战能力训练200

7.4.1 训练项目一200

7.4.2 训练项目二201

项目八 员工职业生涯规划设计202

8.1 案例导入202

8.2 实务知识206

8.2.1 职业生涯规划设计的内容206

8.2.2 职业规划设计的流程208

8.2.3 个人职业素质评估的内容与方法210

8.2.4 职业环境与机会分析的内容与方法212

8.2.5 职业生涯目标的确定与职业选择214

8.2.6 个人职业生涯实施策略与反馈调整218

8.2.7 组织职业生涯规划与阶段管理220

8.3 参考案例：职业生涯规划设计样本224

8.4 实战能力训练229

8.4.1 训练项目：制定自己的职业生涯规划229

8.4.2 训练的组织及实施230

8.4.3 训练材料230

参考文献238