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第1章 引言1

1.1 概述2

1.2 基本原理2

1.2.1 语音网络传输数据的典型弊端3

1.2.2 数据网络的语音传输优点3

1.3 需要考虑的潜在问题6

1.3.1 可靠性7

1.3.2 可预测性7

1.3.3 安全性8

1.3.4 管理因素11

1.3.5 标准12

1.3.6 交换网络的成本12

1.4.2 文档会议13

1.4 应用13

1.4.1 远程办公支持13

1.4.4 综合呼叫管理14

1.4.5 订购安排15

1.4.6 基于 Web 的呼叫中心16

1.4.7 统一消息传递17

1.5 事件年表20

1.6 科技成果21

1.6.1 电路交换和分组交换21

1.6.2 罗塞塔斯通延时22

1.7.4 语音要素23

1.7.3 帧中继23

1.7.1 IP23

1.7.2 QoS 和 IP 电话相关协议23

1.7 主题预览23

1.7.5 电话操作24

1.7.6 IP 语音传输24

1.7.7 VoIP 网关的工作原理24

1.7.8 帧中继语音传输24

1.7.9 ATM 语音传输24

1.7.10 管理24

第2章 IP 及其相关协议25

2.1 TCP/IP 协议簇25

2.1.1 OSI 参考模型26

2.1.2 TCP/IP 协议簇28

2.1.3 传输协议概述30

2.2 IP33

2.2.1 字节和八位位组33

2.2.2 IP 头部34

2.2.3 IP 地址36

2.3 ICMP53

2.4 TCP 和 UDP 头部56

2.4.1 TCP 头部56

2.4.2 UDP 头部58

2.4.3 防火墙和路由器的考虑59

3.1 服务质量60

3.1.1 电话操作60

第3章 QoS 和 IP 电话的相关协议60

3.1.2 分组网络62

3.2 LAN 的出口和 IEEE 802.1p 标准64

3.2.1 概述64

3.2.2 普通 LAN 数据流64

3.2.3 LAN 交换65

3.2.4 优先级分配66

3.2.5 操作68

3.2.6 局限性71

3.2.7 COPS71

3.3.1 路由器队列72

3.3.2 流量加速72

3.3 局域网进入广域网的流量加速72

3.4 广域网的流量加速80

3.4.1 综合服务80

3.4.2 RSVP80

3.4.3 MPLS82

3.5 IP 电话的相关协议85

3.5.1 RTP85

3.5.2 H.323标准89

3.5.3 SIP93

3.5.4 MGCP96

第4章 帧中继98

4.1 综述98

4.1.1 X.25网络延时的限制98

4.1.2 与 X.25的比较99

4.2 发展和标准化101

4.2.1 LAP-D101

4.2.2 贝尔实验室和 ANSI 标准102

4.2.3 帧中继论坛102

4.3 帧中继操作103

4.4 使用成本112

第5章 语音编码原理116

5.1 语音的基本属性116

5.2 波形编码120

5.2.1 脉冲编码调制120

5.2.2 数字语音插值127

5.3.1 操作128

5.3 语音编码128

5.3.2 声码器的种类129

5.4 混合编码130

5.4.1 规则脉冲激励编码器131

5.4.2 编码激励线性预测编码器131

5.5 算法选择135

第6章 电话操作136

6.1 信令136

6.2 启动一个电话呼叫136

6.2.1 电话连接136

6.2.2 电话机138

6.2.3 本地环路139

6.3.1 信令种类140

6.3 信令方法140

6.3.2 中继信令143

6.4 PBX 接口的考虑152

第7章 在 IP 网络上传送语音153

7.1 Internet 电话和 Internet 上的电话153

7.1.1 Internet 电话154

7.1.2 Internet 电话操作159

7.2 Internet 电话传输174

7.2.1 局域网的流量限制175

7.2.2 使用路由器队列175

7.2.3 其他流量控制方法181

7.2.4 设备检测183

8.1 Multitech MVP200的工作原理191

第8章 VoIP 网关的工作原理191

8.1.1 概述192

8.1.2 网络使用192

8.1.3 分组数据流192

8.1.4 初始配置193

8.1.5 电话簿199

8.1.6 需要考虑的其他因素201

8.2 Cisco AS5300的使用201

8.2.1 概述201

8.2.2 特征202

8.2.3 设备限定204

8.2.4 网关和网守204

8.2.6 课程小结205

8.2.5 交互式语音响应205

第9章 在帧中继网上传送语音206

9.1 技术问题206

9.1.1 帧长的处理207

9.1.2 分段209

9.1.3 帧优先210

9.1.4 帧丢失处理212

9.1.5 回波抵消212

9.1.6 帧延时处理213

9.1.7 静音抑制214

9.1.8 语音压缩方法214

9.1.9 电话信令215

9.1.10 所利用的复用技术216

9.2 设备的工作与应用217

9.2.1 ACT Networks217

9.2.2 Memotec222

9.2.3 Nuera Communications224

9.2.4 特性校核表228

9.3 帧中继论坛的 VoFRIA229

9.3.1 概述229

9.3.2 子帧230

9.3.3 一致性问题232

9.3.4 进一步的参考资料232

9.4 帧中继论坛的分段实施协定232

9.4.2 进一步的参考资料233

9.4.1 概述233

第10章 在 ATM 网上传送语音234

10.1 概述234

10.1.1 信元格式234

10.1.2 服务与连接236

10.1.3 数据流237

10.1.4 ATM 的度量237

10.1.5 ATM 连接与准许238

10.1.6 交换机的性能238

10.2 ATM 协议栈239

10.2.1 AAL 的类型239

10.2.2 ATM 的业务类别241

10.2.3 实时语音传输的 AAL242

10.3 IP over ATM246

10.3.1 IP 数据报的考虑246

10.3.2 入口的考虑247

10.3.3 配置 WRED248

10.3.4 经济性248

10.4 ATM 上的帧中继248

10.4.1 联方法248

10.4.2 组网关系249

10.4.3 AAL5249

10.4.4 网络互联方法251

10.4.5 ATM 论坛的接入协议252

10.4.6 小结255

第11章 管理问题256

11.1 TCP/IP 的应用程序256

11.1.1 PING256

11.1.2 TRACEROUTE262

11.1.3 PATHPING264

11.2 业务优先级的考虑267

11.2.1 共享式与交换式操作267

11.2.2 入口操作267

11.2.3 出口操作267

11.2.4 课程小结267

附录 A.1 目录268

附录 A 帧中继分段实施协定 FIRF.12268

附录 A.2 版本变更历史269

附录 A.3 帧中继分段的实施协定269

引言269

有关标准270

概述271

分段模型271

数据分段格式273

方法275

段与帧的长度276

分段与其他的 FRF 实施协定276

分段举例277

附录 A.4 选择端到端分段长度的考虑280