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社区商业篇3

第一章 广州城市商业的变革与转型发展3

第一节 城市商业的变革趋势3

一、绿色消费、网络消费和去“三公消费”三大因素改变消费结构3

二、电子商务争夺实体商业市场且催生新一轮流通变革4

三、实体零售业态创新基本处于停滞状态且业态演化出现变局5

四、流通成本的不断上升颠覆传统商业模式6

五、大型零售企业并购重组势头迅猛且商业资本重构呼之欲出6

六、商业地产主导商业难以为继且商业地产商发生蜕变7

第二节 电子商务的兴起8

一、传统商务与电子商务8

二、电子商务的定义及分类10

三、电子商务产业链构成11

第三节 城市商业可持续发展战略12

一、以培育消费热点扩大商机13

二、以社区商业完善城市商业布局14

三、以商业模式创新突破传统模式束缚14

四、以企业并购取代“跑马圈地”15

五、以管理升级适应微利时代16

六、以共同配送优化城市商业供应链16

第四节 新零售17

一、新零售的兴起17

二、新零售产生的根本原因19

三、新零售的定义和特点21

四、新零售未来的演进23

五、新零售的国外样本——Amazon Go26

第五节 广州城市流通竞争力分析27

一、城市流通竞争力概述27

二、城市流通竞争力分析与评价模型29

三、2015～2016年广州城市流通竞争力水平横向比较32

四、2015～2016年广州城市流通能力横向比较37

五、提高广州城市流通竞争力水平的思考39

第六节 国际航运中心是广州商业对接“一带一路”重要枢纽42

一、国际航运中心建设是广州城市发展定位的必然要求43

二、将国际航运中心建设成“千年商都”与“一带一路”对接的枢纽44

三、创新、务实，全面提升广州国际航运中心的枢纽作用46

第二章 社区商业概要49

第一节 社区发展的历史演变49

一、社区概述49

二、国外社区的发展历程50

三、国内社区的发展历程51

第二节 社区商业的基本特征53

一、社区商业的定义53

二、社区商业发展的特征54

三、社区商业的主要类型56

第三节 社区商业的业态59

一、社区划分说明59

二、社区商业业态划分说明60

第四节 社区商业的影响因素62

一、社区居民消费水平62

二、社区居民消费理念63

三、社区所处区位条件63

第三章 社区商业发展64

第一节 社区商业发展环境64

一、社区发展与社区建设的世界浪潮64

二、中国城市化的水平不断提高65

三、城市中心商业区竞争的白热化65

四、城镇居民消费水平与消费观念的转变65

第二节 社区商业的重要意义66

一、发展社区商业是实现城市居民消费结构升级的需要66

二、发展社区商业是提升城市国际化、现代化形象的需要67

三、发展社区商业是强化城市服务功能的需要67

四、发展社区商业是深入实施“互联网＋流通”行动计划的需要67

第三节 社区商业发展存在的问题68

一、受到电子商务的冲击68

二、社区商业发展空间被挤压68

三、资源浪费较为严重69

四、社区商业服务设施档次不高69

五、经营管理方式较为落后69

第四节 社区商业发展趋势70

一、社区商业融入O2O创新发展70

二、“互联网＋”社区商业模式逐步成熟70

三、社区商业新业态不断涌现71

四、业态跨界组合导致社区商业功能多元化71

五、社区商业向标准化、集约化发展72

第五节 社区商业发展策略72

一、彻底转变轻视社区商业的陈旧观念72

二、加强对社区商业发展的统筹规划73

三、实施“互联网＋”，打造智慧社区商业73

四、兼顾社区商业的公益性和服务性功能73

五、提高社区商业连锁经营程度推行规范管理74

六、社区商业与城市配送一体化相结合74

参考文献74

社区电子商务篇83

第一章 社区电子商务概述83

第一节 社区商业的电商化趋势83

第二节 发展社区电商的基本条件84

一、社区电子商务的含义84

二、社区电子商务的基本功能85

三、实现社区电子商务服务的必要条件87

四、社区电商与普通电商的区别88

第三节 O2O与社区商业的互动发展89

一、O2O与社区商业相互推动89

二、社区电商的起步阶段：从规模效应到增值服务90

三、社区电商的成长阶段：平台拓宽，共建生态圈91

四、社区电商的成熟阶段：“最后一公里”配送服务体系建设92

第四节 社区电商模式统揽92

一、政府主导建设的信息化社区电子商务平台92

二、政府主导建设的智慧社区电子商务平台93

三、市场配置的社区电子商务平台94

第五节 国外社区电商案例分析96

一、美国社区电子商务典型案例96

二、德国社区电子商务典型案例97

三、新加坡社区电子商务典型案例98

第二章 社区购物中心电商化100

第一节 社区购物中心发展现状100

一、社区购物中心的定义和特点100

二、社区购物中心的产生与发展101

第二节 社区购物中心电商化探索102

一、电商对社区购物中心的冲击102

二、社区购物中心电商化探索的先行者103

第三节 智慧商圈开启购物中心电商化新模式106

一、智慧商圈的应用架构106

二、智慧商圈的“六个智慧化”106

第三章 社区超市电商化108

第一节 社区超市发展现状108

一、社区超级市场的定义及分类108

二、社区超级市场的特点109

三、社区超级市场的发展方向110

四、社区生鲜超级市场的发展113

第二节 社区超市电商化探索115

一、沃尔玛中国的O2O：从山姆会员店开始115

二、大润发的O2O：借助“飞牛网”和“千乡万馆”发力116

三、欧尚中国的O2O：通过“欧尚DRIVE”方式进行116

四、家乐福的O2O：“微信支付＋微信公众账号”打造智慧超市117

五、永辉超市的O2O：以“永辉微店APP”的重启之路117

六、物美的O2O：小而美实现快速送货上门118

七、步步高的O2O：以“大平台战略”理念实施118

第三节 社区超市电商化的路径119

一、线上线下相结合，提高消费者购物体验119

二、建设完善信息系统，实现连锁社区超市的统一配送119

三、利用二维码技术，完善网上支付120

四、重视物流配送，做好“最后一百米”服务120

第四章 社区连锁便利店电商化122

第一节 社区连锁便利店发展现状122

一、社区连锁便利店的定义及特点122

二、社区连锁便利店的发展现状123

三、社区连锁便利店的发展方向125

第二节 社区连锁便利店电商化的路径126

一、社区连锁便利店电商化探索126

二、夯实线下实体店经营根基127

三、线上延伸，虚实结合129

第五章 生鲜电商社区化132

第一节 生鲜电商社区化的瓶颈132

一、生鲜电商发展现状132

二、生鲜电商社区化的瓶颈133

第二节 生鲜电商社区化探索134

一、线下配合线上，完善线下体验店布局134

二、注重冷链物流配送体系建设134

三、控制进货渠道，保证既“生”又“鲜”135

第六章 社区电商模式创新路径136

第一节 新兴电商企业进入社区商业136

一、京东到家136

二、亚马逊线下零售店计划137

三、阿里零售通138

第二节 物流企业转型社区电商138

一、顺丰优选138

二、顺丰嘿客139

第三节 传统社区服务电商化140

一、广州华新社区“互联网＋”服务建设140

二、彩生活社区服务模式创新141

三、佳兆业物业O2O模式新探索142

第七章 广州市社区电子商务的特点及发展144

第一节 广州发展社区电子商务基础条件144

一、商业文化底蕴深厚，商业传统发扬光大144

二、业态创新一路领先，改革先发优势更为明显145

三、营商环境不断改善，商业活力与日俱增145

四、市场体系更加成熟，商业规模全国领先145

五、商旅文深度融合发展，国际商贸中心城市地位确立146

第二节 “淘宝村”产业集群是广州社区电子商务的主力军146

一、里仁洞村社区电子商务发展概况147

二、犀牛角村社区电子商务发展概况149

三、益群村社区电子商务发展概况152

第三节 “淘宝村”产业集群形成路径和影响因素154

一、“淘宝村”产业集群形成的路径154

二、“淘宝村”产业集群形成的因素分析155

第四节 广州“淘宝村”产业集群演化及分布特征158

一、广州“淘宝村”产业集群演化路径158

二、广州“淘宝村”产业集群分布特征160

第五节 广州“淘宝村”产业集群创新路径与发展趋势162

一、广州“淘宝村”产业集群创新路径162

二、广州“淘宝村”产业集群发展趋势164

参考文献165

社区电商物流配送篇175

第一章 社区电商物流配送概要175

第一节 物流配送与电子商务175

一、物流配送的概念175

二、物流配送与社区电商的关系176

第二节 社区电商物流配送需求177

一、一般日用消费品177

二、生鲜类产品178

三、邮政快递业务179

第三节 物流配送对社区电商发展的重要意义180

第二章 城市配送一体化与社区电商182

第一节 城市配送一体化182

一、城市配送一体化的概念182

二、城市配送一体化的意义和作用182

第二节 构建城市配送一体化体系183

一、构建城市配送一体化体系是系统工程183

二、城市配送一体化体系的“广州样本”185

第三节 城市配送一体化政策指引187

一、构建城市配送一体化政策保障体系187

二、优化城市配送一体化基础体系188

三、夯实城市物流配送技术应用体系188

四、强化商贸物流配送模式创新体系190

第四节 社区电商末端配送体系191

一、社区电商物流配送一体化的重要节点191

二、常见的社区末端配送模式192

三、社区电商末端配送未来发展的主流196

第三章 社区电商物流配送发展198

第一节 社区电商物流配送的影响因素198

一、社区居民属性198

二、社区属性199

三、外部环境因素199

第二节 发展社区电商物流的瓶颈200

一、对社区电商物流的认识存在误区201

二、物流成本依然高企201

三、社区电商物流企业自身尚有不足202

四、社区电商物流主体信息化程度低202

五、社区电商物流市场体系尚不成熟202

六、电商物流标准化体系和有效管理缺失203

七、全社会诚信体系不健全203

八、社区电商物流技术人才匮乏204

第三节 发展社区电商物流配送的对策204

一、厘清对社区电商物流的认识204

二、注重社区电商物流系统的建设205

三、规范和完善社区电商物流市场体系205

四、创新社区电商物流的全社会管理205

五、积极推进社区电商物流标准化和信息化206

六、大力倡导社区电商物流的绿色化和低碳化发展206

第四章 社区电商物流配送模式选择207

第一节 社区电商物流配送模式解析207

一、社区电商物流配送的基本模式207

二、社区电商物流配送模式选择的原则208

三、社区电商物流配送模式选择209

第二节 社区电商物流配送网络的构建216

一、社区电子商务物流配送网络的基本结构216

二、分散经营、联合配送网络的构建218

三、分散经营、集中配送网络的构建220

第三节 社区电商物流配送体系标准化220

一、促进社区商业共同配送工程建设220

二、鼓励社区私人定制化商品直供发展221

三、推进电子商务物流指挥调度系统建设221

四、促进线上线下（O2O）模式快速发展221

五、加快快递智能便民柜项目建设222

六、规范涉及民生安全的专业配送222

参考文献222