图书介绍

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经营中的心理学
  • 王彦林,王彦儒著 著
  • 出版社: 北京:中国青年出版社
  • ISBN:7500604750
  • 出版时间:1989
  • 标注页数:302页
  • 文件大小:10MB
  • 文件页数:310页
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图书目录

目录1

1.“用兵之道,攻心为上”——消费心理学1

2.“天津包子”与“义利面包”的取舍——消费者的购买行为过程15

3.他为什么要买“雪花”牌电冰箱?——消费者的购买心理过程28

4.四毛六吃顿“全聚德”——消费者的需要39

5.化纤品“滞销”到“畅销”的启示——满足消费需要的意义与策略48

6.速溶咖啡的艰难历程——消费者的购买动机55

7.纯棉布为什么重新受宠?——消费者的态度65

8.从铝制厨餐具的失宠谈起——消费者态度的改变75

9.张飞卖豆芽与关云长买豆芽——个性心理因素与消费心理88

10.买了西服为啥不穿?——社会因素与消费心理101

11.“五粮液”与“叫化鸡”的由来——商品命名的方法及心理作用111

12.“买椟还珠”与“爱屋及乌”——商品包装的心理功能118

13.“创新者”与“时髦者”——新商品的消费者类型125

14.市场上的“冷”与“热”——商品的寿命周期137

15.不赶“浪头”牵“潮头”——不同商品寿命周期的经营策略146

16.昂贵的老鼠夹子——商品价格与消费心理157

17.“299”元的魅力——商品定价策略164

18.“1+1=0”——服务的特殊性172

19.“怡乐园”的启示——售前服务183

20.“小纸伞”与“电子签”的启示——售中服务194

21.“东山再起”的蚌埠市皮件厂——售后服务205

22.“蝙蝠”电扇的成功靠的是什么?——广告的作用212

23.“海鸥表”与“奥运会”——广告的心理功能218

24.化工设备厂做广告的成败得失——广告媒体的选择225

25.东单路口的“松下”电器广告——提高广告效果的策略235

26.“大病还得看医生”——广告内容为消费者信任的方法248

27.数豆择址建“永安”——店址选择与消费心理257

28.以新取胜——商店建筑设计对消费者心理的影响266

29.从门庭冷落到宾客盈门——商店装修设计对消费者心理的影响275

30.墙角如何变活了?——货位摆布与消费心理289

参考书目301

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