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第1章 什么是有说服力的写作1

1.1为什么要写作2

1.1.1写作是最佳沟通手段吗2

1.1.2目标2

1.1.3目标太多3

1.1.4缺乏目标4

1.1.5不回答问题4

1.2读者是谁5

1.2.1请牢记几点有关读者的事情5

1.2.2要说服读者，而不是说服你自己7

1.2.3调整你的风格：从学院派转变为商务风8

1.3读者的反应=最终的结果9

1.3.1不同读者的不同反应10

1.3.2唤起行动&激励读者11

1.4小结12

第2章 有说服力的写作工具15

2.1喻德、喻理、喻情15

2.1.1喻德（人格诉诸）16

2.1.2喻理（逻辑诉诸）16

2.1.3喻情（情感诉诸）16

2.2使用感性语言17

2.2.1你可利用的情感有哪些17

2.2.2感性词汇18

2.2.3负载词19

2.2.4煽情、表示理解并解决问题19

2.3你们、你、我们、我——这样更有针对性20

2.4FABU21

2.5讲故事23

2.5.1七个基本的故事情节23

2.5.2七个基本的故事要素24

2.6有说服力的写作示例26

2.7小结29

第3章 说服力——超越逻辑31

3.1决策的科学32

3.2先入为主——为什么第一印象很重要33

3.2.1什么是先入为主33

3.2.2利用好先入为主34

3.3可利用性法则34

3.3.1什么是可利用性法则34

3.3.2用好可利用性法则35

3.4一致性以及为什么我们讨厌改变我们的想法36

3.4.1什么是一致性36

3.4.2利用好一致性法则38

3.5理由和证据39

3.5.1什么是理由和证据39

3.5.2利用理由和证据40

3.6简单法则41

3.6.1什么是简单法则41

3.6.2利用好简单法则42

3.7得与失——已到手的东西43

3.7.1什么是得与失43

3.7.2利用得失心理45

3.8外部影响——随大流45

3.8.1什么是外部影响45

3.8.2利用好外部影响47

3.9重复、重复、重复48

3.10锚定——茫然中的决定49

3.10.1什么是锚定49

3.10.2利用好锚定49

3.11晕轮效应50

3.11.1什么是晕轮效应50

3.11.2利用晕轮效应51

3.12近因效应——此时此地52

3.12.1什么是近因效应52

3.12.2利用好近因效应53

3.13读者总是对的53

3.14小结54

第4章 插播广告：广告口号55

第5章 简洁就等于清晰59

5.1满嘴行行业术语60

5.2缺少标点符号的长句子会让读者对你的作品失去兴趣或者在他们费力去提取作品中有意义的结果时就会让说服力大打折扣62

5.3作者的营养套餐——去掉空话套话64

5.3.1形容词和副词65

5.3.2“The”和“that”65

5.3.3形容词要在名词之前66

5.4剔除懒词66

5.5举例、比喻和类比68

5.6简洁写作七步69

5.6.1步骤1——列出要点69

5.6.2步骤2——故事69

5.6.3步骤3——扩展69

5.6.4步骤4——孤立地看待每个句子70

5.6.5步骤5——通篇阅读每个小节70

5.6.6步骤6——完成编辑70

5.6.7步骤7——复查并校对70

5.7小结71

第6章 动词等于活力73

6.1语法复习73

6.2动词只是想有趣点74

6.3伪装的动词——名词后缀76

6.4小结77

第7章 错误79

7.1经常混淆的词汇80

7.2用词错误82

7.3标点使用不当，缺少标点84

7.4拼写错误86

7.5不是“错误”的错误87

7.6小结88

第8章 大纲与结构89

8.1大纲、草稿、润色89

8.1.1列出写作大纲90

8.1.2可视化大纲90

8.1.3分析大纲91

8.1.4草稿91

8.1.5润色92

8.1.6可读性统计92

8.2文档结构94

8.3小结96

第9章 排版、字体和格式97

9.1字体的选择97

9.1.1有衬线字体（均为10磅）98

9.1.2无衬线字体（均为10磅）99

9.1.3我应选择哪种字体99

9.2排版99

9.3标题102

9.4项目符号103

9.5图表104

9.5.1将大段文字转换为表格105

9.5.2一图果真胜千文106

9.6小结106

第10章 常见文档的写作技巧107

10.1更有效的Email写作108

10.2Web的写作111

10.3让简历更具说服力113

10.3.1要了解简历的本质是什么113

10.3.2不必描述所有细节113

10.3.3针对应聘岗位调整简历114

10.3.4要充分利用求职信114

10.3.5要避免套话114

10.3.6不要以第三人称来写简历115

10.3.7呈现为王115

10.4摘要和简介116

10.5拨款申请118

10.5.1谁出资、谁审查118

10.5.2讲好故事并注意前后逻辑119

10.5.3换位思考121

10.5.4展示你的工作123

10.5.5要注意网络内容123

10.5.6如果提案中描述得太好，有可能会让人不相信124

10.6反馈、担心，帮我个忙125

10.7小结127

第11章 说服力的艺术129

11.1因果假设130

11.2这是经验常识131

11.3这是基本知识132

11.4滥用统计133

11.5广义或狭义136

11.6称赞语136

11.7再多说两句138

11.8小结139

11.9结束语140

附录1规则小结141

附录2唬人的大词及其替代词汇143

附录3推荐阅读145

附录4有说服力的写作流程图147

附录5有说服力的写作检查表149

附录6促成或阻碍人们的决策过程151

附录7简洁写作七步实例155