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1学校里的组织行为1

1.1本书的目的与架构3

1.2概念架构与学校组织5

1.3知识产业当中的知识工作者13

1.4结论14

1.5依照马的臀部所设计出来的？15

1.6讨论问题16

1.7注记16

2作为官僚组织的学校19

2.1官僚行政24

2.2科学化管理的准则27

2.3科学化管理与学校33

2.4美国教育的官僚化36

2.5合理性的限制43

2.6官僚模式当中的意外结果45

2.7合理性以及美国教育的测验54

2.8组织与管理究竟能否造成差异？56

2.9结论58

2.10新校长59

2.11讨论问题61

2.12注记61

3作为社会政治系统的学校67

3.1组织里的非正式团体70

3.2社会系统79

3.3组织文化92

3.4学校治理与进行决策98

3.5作为联盟集合体的学校105

3.6来自於较低阶层的治理108

3.7基本假定的比较111

3.8结论113

3.9紧迫盯人的主管114

3.10讨论问题115

3.11注记115

4专业—官僚组织的交界处123

4.1交互作用的球形模型125

4.2影响的球形区域129

4.3结构的连结与文化的连结132

4.4自主权133

4.5决策的类别139

4.6影响的球形区域之中的次联盟140

4.7校长职位的薄弱权力146

4.8协商而得的秩序149

4.9跨区域的行为管理152

4.10捍卫影响的球形区域155

4.11结论159

4.12比尔蓋兹为高中学生制订的规则160

4.13讨论问题161

4.14注记162

5开放系统理论与学校167

5.1系统的概念174

5.2开放系统理论176

5.3事件的循环177

5.4学校之内的事件循环179

5.5系统平衡的概念183

5.6环境的破碎186

5.7开放的系统与封闭的系统190

5.8组织的均衡193

5.9解决问题的循环195

5.10基本假定的比较200

5.11结论202

5.12透纳维尔高中动物园203

5.13讨论问题204

5.14注记204

6权变理论209

6.1在不确定的情况之下211

6.2权变理论的背景212

6.3组织结构与环境216

6.4在有系统的混乱当中解决问题222

6.5管理工作行为229

6.6结论231

6.7飞天马232

6.8讨论问题233

6.9注记233

7组织领导与学校行政人员239

7.1领导的角色241

7.2社会政治团体之中的领导249

7.3追随者的形态256

7.4领导与性别257

7.5倡导结构与关怀的领导风格260

7.6权变领导理论264

7.7路径-目标领导理论：一个权变理论271

7.8转换型领导理论276

7.9结论282

7.10天生的领导者284

7.11讨论问题286

7.12注记286

8动机与管理295

8.1动机的满足理论296

8.2动机的过程理论308

8.3何种事物激励了行为？315

8.4何种事物引导或指引了行为？318

8.5受到激励的行为是如何维持或终止的？319

8.6职业与工作动机323

8.7结论329

8.8职业倦怠的案例331

8.9讨论问题333

8.10注记333

9组织沟通337

9.1S-M-C-R沟通模式339

9.2古典理论与沟通340

9.3人际关系学派与沟通341

9.4开放系统理论与沟通342

9.5阶层体系背景343

9.6沟通的障碍350

9.7非言语的沟通354

9.8沟通分析355

9.9结论358

9.10里奥的肉贩店360

9.11讨论问题361

9.12注记361

10教育行销与公立学校365

10.1教育行销以及教育行销与公共关系的差异367

10.2为何要将行销的技巧应用在学校之上？369

10.3创造出桥樑与障碍的市场力量375

10.4「选择」如何改变现今的市场力量？379

10.5行销者如何联系社群的各个区块？384

10.6结论387

10.7墙上的魔镜388

10.8讨论问题389

10.9注记389

11教育中的冲突与压力395

11.1冲突的层次与来源398

11.2结构与过程冲突模式404

11.3压力与表现406

11.4冲突分析410

11.5冲突管理411

11.6压力管理417

11.7一个提醒421

11.8结论424

11.9一点也不好笑425

11.10讨论问题426

11.11注记426

12组织学习、制度理论以及改革431

12.1组织记忆432

12.2组织学习434

12.3制度理论441

12.4制度理论以及教育变革451

12.5聰明的教育组织456

12.6大奖的得主是……460

12.7讨论问题463

12.8注记463

索引469