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项目一 求职面试1

1.1 实训角色1

1.2 实训目标1

1.3 实训项目综述1

1.4 实训过程2

1.5 实训句型4

1.6 实训小贴士5

考核评价表7

项目二 工作职责8

2.1 实训角色8

2.2 实训目标8

2.3 实训项目综述8

2.4 实训过程9

2.5 实训句型10

2.6 实训小贴士12

考核评价表14

项目三 公司历史与文化15

3.1 实训角色15

3.2 实训目标15

3.3 实训项目综述15

3.4 实训过程16

3.5 实训句型18

3.6 实训小贴士18

考核评价表20

项目四 公司组织结构21

4.1 实训角色21

4.2 实训目标21

4.3 实训项目综述21

4.4 实训过程22

4.5 实训句型25

4.6 实训小贴士25

考核评价表27

项目五 办公设备28

5.1 实训角色28

5.2 实训目标28

5.3 实训项目综述28

5.4 实训过程29

5.5 实训句型32

5.6 实训小贴士33

考核评价表34

项目六 电话沟通35

6.1 实训角色35

6.2 实训目标35

6.3 实训项目综述35

6.4 实训过程36

6.5 实训句型38

6.6 实训小贴士39

考核评价表41

项目七 指示与请示42

7.1 实训角色42

7.2 实训目标42

7.3 实训项目综述42

7.4 实训过程43

7.5 实训句型45

7.6 实训小贴士46

考核评价表47

项目八 商务会议48

8.1 实训角色48

8.2 实训目标48

8.3 实训项目综述48

8.4 实训过程49

8.5 实训句型50

8.6 实训小贴士52

考核评价表53

项目九 电子邮件54

9.1 实训角色54

9.2 实训目标54

9.3 实训项目综述54

9.4 实训过程55

9.5 实训句型57

9.6 实训小贴士58

考核评价表60

项目十 备忘录61

10.1 实训角色61

10.2 实训目标61

10.3 实训项目综述61

10.4 实训过程62

10.5 实训句型63

10.6 实训小贴士64

考核评价表66

项目十一 会议记录67

11.1 实训角色67

11.2 实训目标67

11.3 实训项目综述67

11.4 实训过程68

11.5 实训句型69

11.6 实训小贴士71

考核评价表72

项目十二 商务报告73

12.1 实训角色73

12.2 实训目标73

12.3 实训项目综述73

12.4 实训过程74

12.5 实训句型76

12.6 实训小贴士77

考核评价表78

项目十三 机场接待79

13.1 实训角色79

13.2 实训目标79

13.3 实训项目综述79

13.4 实训过程80

13.5 实训句型81

13.6 实训小贴士82

考核评价表84

项目十四 公司介绍85

14.1 实训角色85

14.2 实训目标85

14.3 实训项目综述85

14.4 实训过程86

14.5 实训句型87

14.6 实训小贴士89

考核评价表91

项目十五 产品介绍92

15.1 实训角色92

15.2 实训目标92

15.3 实训项目综述92

15.4 实训过程93

15.5 实训句型95

15.6 实训小贴士96

考核评价表98

项目十六 商务宴会99

16.1 实训角色99

16.2 实训目标99

16.3 实训项目综述99

16.4 实训过程100

16.5 实训句型101

16.6 实训小贴士102

考核评价表104

项目十七 酒店预订105

17.1 实训角色105

17.2 实训目标105

17.3 实训项目综述106

17.4 实训过程106

17.5 实训句型107

17.6 实训小贴士108

考核评价表110

项目十八 商务订票111

18.1 实训角色111

18.2 实训目标111

18.3 实训项目综述111

18.4 实训过程112

18.5 实训句型114

18.6 实训小贴士115

考核评价表117