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第一节 商业企业的特征、职能、素质、自主权、以及公司系统1

第一章 商业企业管理概论1

第二节 商业企业管理的性质和功能15

第三节 商业企业管理的基本原则和方法24

第四节 商业企业管理的基本制度35

第二章 商业企业的管理机构46

第一节 组织机构的作用及其建立原则46

第二节 商业企业管理机构的部门划分51

第三节 企业内部管理层次的划分56

第四节 商业企业管理结构的模式60

第三章 商业企业的计划管理64

第一节 企业计划管理的任务64

第二节 商业计划的种类67

第三节 商业计划的编制70

第一节 工业品批发企业业务管理的任务79

第四章 工业品批发企业的业务管理79

第二节 工业品采购业务管理84

第三节 工业品供应业务管理92

第四节 工业品批发企业的分布100

第五章 农副产品收购企业业务管理103

第一节 农副产品收购企业业务管理的任务103

第二节 农副产品收购业务管理109

第六章 零售商业企业的业务管理125

第一节 零售商业企业的特点和任务125

第二节 零售商业企业的经营范围和商品结构127

第三节 零售商业企业进货业务管理135

第四节 销售业务管理143

第五节 提高服务质量151

第六节 零售企业营业点的选择和分布158

第一节 商品运输管理的意义和任务167

第七章 商业企业的商品运输管理167

第二节 选择合理运输路线170

第三节 合理选择商品运输方式189

第四节 合理使用运输工具192

第五节 运输业务组织196

第六节 商品运输计划200

第八章 商业企业的商品储存与仓库管理207

第一节 合理组织商品储存207

第二节 仓库业务管理211

第九章 商业企业的商品价格管理225

第一节 商业价格管理的重要性225

第二节 商品价格制定的管理227

第三节 商品价格调整的管理234

第四节 商品价格的监督和检查241

第一节 商业企业劳动管理的任务244

第十章 商业企业劳动管理244

第二节 合理组织职工劳动245

第三节 劳动定额与定员编制249

第四节 提高劳动效率254

第五节 商业劳动报酬与集体福利258

第六节 劳动保护与培养263

第十一章 商业企业财务管理266

第一节 商业企业财务管理的任务266

第二节 商业企业的资金管理268

第三节 商品流通费用管理276

第四节 商业企业的利润管理280

第十二章 商业企业经济核算与经济效益284

第一节 商业企业的经济核算284

第二节 商业企业经济核算的形式和内容287

第三节 商业企业经济效益的考核290

第四节 积极创造条件，提高经济效益297