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目 录1

第1章　人力资源管理概述1

1.1　人力资源管理的变革与发展2

1.2　新型人力资源管理的目标2

1.3　构建人力资源管理体系的框架3

1.4　企业内部人力资源管理的分工4

1.5　人力资源管理的组织存在方式5

1.6　人力资源部门的职责6

第2章　工作说明书的编制7

2.1　编制工作说明书的时机与意义8

2.2　工作说明书的格式9

2.3　工作说明书的编制流程11

2.4　编制工作说明书的准则12

2.5　工作分析13

2.6　工作说明书内容的编写22

2.7　范例24

第3章　人力资源计划的编制39

3.1　人力资源计划概述40

3.2　长期或中期人力资源计划的编制42

3.3　年度人力资源计划的编制43

3.4　季度人力资源计划的编制61

3.5　月度人力资源计划的编制69

第4章　招聘体系设计71

4.1　招聘体系设计的重点72

4.2　招聘流程与设计原则73

4.3　招聘计划74

4.4　人才测评体系设计90

4.5　招聘广告的编写106

4.6　招聘渠道的选择106

4.7　招聘人员的工作会议109

4.8　初步筛选110

4.9　录用115

4.10　试用期新员工培养与考核118

4.11　招聘年度总结124

第5章　培训体系设计127

5.1　企业培训体系128

5.2　培训的重要性129

5.3　培训权责划分129

5.4　培训的类别131

5.5　培训的形式133

5.6　新员工入职培训135

5.7　在职培训137

5.8　外派培训152

5.9　OJT指导152

5.10　培训管理制度172

第6章　绩效考核体系设计175

6.1　绩效考核的目的176

6.2　绩效考核设计的基本原则176

6.4　绩效考核的组织制度177

6.3　绩效考核体系177

6.5　绩效考核的对象与范围178

6.6　确定绩效考核的考核者179

6.7　考核者与被考核者的权利与义务179

6.8　绩效考核的几种方法180

6.9　设计绩效考核表格189

6.10　绩效考核的频率205

6.11　绩效考核的流程205

6.12　考核表格的保管208

6.13　绩效考核申诉与申诉结果处理208

6.14　考核结果的应用211

6.15　试用期考核表格的设计212

6.16　绩效考核体系的检讨214

6.17　绩效考核体系的改进214

第7章　薪酬体系设计217

7.1　何种薪酬体系是科学的218

7.2　薪酬体系的构成218

7.3　薪酬体系设计流程218

7.4　薪酬策略的制定219

7.5　薪酬结构设计220

7.6　职务价值评估及职位等级确定221

7.7　地区及行业薪酬水平调查236

7.8　薪酬体系构成部分的设计238

7.9　定级、定薪254

7.10　薪酬的支付方式255

7.11　调薪政策设计256

7.12　薪酬控制257

7.13　制定薪酬制度258

第8章　晋升管理与人才储备体系设计261

8.1　晋升管理内容262

8.2　人才储备267