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第1章 信息采集及其理论基础1

1.1 信息表述1

1.1.1 信息的概念1

1.1.2 知识与信息4

1.1.3 情报与信息5

1.2 信息采集7

1.2.1 信息采集的内涵7

1.2.2 几个相近的概念10

1.3 信息采集的理论探讨15

1.3.1 信息采集的哲学基础15

1.3.2 信息采集与传播学理论18

1.3.3 信息采集与思维科学理论21

1.3.4 信息采集与心理学理论24

1.3.5 信息采集与系统科学理论30

第2章 信息源及其特征33

2.1 信息源概述33

2.1.1 信息源的含义33

2.1.2 信息资源的含义34

2.2 文献信息源34

2.2.1 文献信息源的类别及特征34

2.2.2 文献信息源的信息交流和知识传递作用36

2.2.3 文献资源的数字化39

2.3 网络信息源40

2.3.1 网络的含义40

2.3.2 网络信息资源的分类40

2.4 实物信息源43

2.4.1 实物的文化信息43

2.4.2 实物的科技信息44

2.4.3 实物的商业信息44

2.5 话语信息源45

2.5.1 话语信息源的含义45

2.5.2 口述回忆及其留存形式46

2.5.3 口碑47

2.5.4 口述回忆和口碑信息资源48

2.5.5 其他话语信息源49

2.6 视觉信息源50

2.6.1 视觉信息的摄取和加工50

2.6.2 视觉信息资源52

2.7 服务机构信息源53

2.7.1 政府信息机构54

2.7.2 信息咨询、中介及调查服务机构54

2.7.3 文献信息服务机构55

第3章 信息采集工具及信息采集策略58

3.1 文献信息采集工具58

3.1.1 指示线索型检索工具59

3.1.2 事实和数据类检索工具61

3.1.3 文献信息检索工具的使用63

3.2 计算机信息检索工具65

3.2.1 计算机系统65

3.2.2 专用软件67

3.2.3 网络信息检索工具71

3.3 非文献信息采集工具75

3.3.1 话语信息采集工具75

3.3.2 图像信息采集工具80

3.3.3 手持无线移动设备81

3.4 信息采集策略83

3.4.1 需求评估83

3.4.2 问题分析85

3.4.3 信息采集思路86

3.4.4 信息源的选取88

3.4.5 信息采集中的一些争议问题91

3.4.6 信息采集的原则92

第4章 信息采集技术95

4.1 信息查找技术95

4.1.1 搜索引擎95

4.1.2 元搜索引擎100

4.1.3 智能代理101

4.1.4 信息推送技术104

4.2 信息检索技术108

4.2.1 联机检索和光盘检索技术109

4.2.2 文本检索技术111

4.2.3 多媒体检索技术113

4.2.4 其他检索技术120

4.3 信息获取技术121

4.3.1 本体技术121

4.3.2 网格及网格检索125

4.3.3 信息融合128

4.3.4 知识发现131

第5章 文献信息的采集136

5.1 书刊信息的检索136

5.1.1 手工检索工具：书目和目录137

5.1.2 书刊信息的计算机检索140

5.2 论文资料的检索144

5.2.1 索引和文摘的使用145

5.2.2 论文资料的计算机检索148

5.3 几种特种文献的检索151

5.3.1 专利文献检索151

5.3.2 会议文献的检索154

5.3.3 标准文献检索158

5.3.4 科技报告检索161

5.3.5 学位论文检索163

5.3.6 政府出版物的检索165

5.4 文献采集166

5.4.1 借阅166

5.4.2 原文获取166

5.4.3 订购167

5.4.4 索取167

5.4.5 交流167

5.5 文献信息的析取168

5.5.1 阅读和整理168

5.5.2 文献外在信息吸收的研究169

5.5.3 文献内在信息吸收的研究170

第6章 言语信息的采集172

6.1 言语信息采集的理论探索172

6.1.1 系统论的观点172

6.1.2 信息修辞说与语境说173

6.1.3 交际动力说173

6.2 言语信息采集的准备174

6.2.1 言语信息采集的优势和局限175

6.2.2 言语信息采集的策划175

6.2.3 采集方式的选择176

6.2.4 采集对象的选择177

6.2.5 资料的准备178

6.2.6 方案的确定179

6.3 言语信息采集的技巧180

6.3.1 心理分析与调节180

6.3.2 话题导入与掌控182

6.3.3 提问的方法与艺术183

6.3.4 言语的听解184

6.4 言语信息的记录与整理186

6.4.1 笔记186

6.4.2 心记187

6.4.3 声像记187

6.5 言语信息采集失败187

6.5.1 得不到所需信息的原因188

6.5.2 得到假信息的原因188

6.6 敏感问题的言语信息采集190

6.6.1 信息采集方法的改进190

6.6.2 言语信息的隐性采集192

第7章 视觉信息与实物信息的采集194

7.1 视觉信息采集概述194

7.1.1 视觉信息采集的特点194

7.1.2 视觉信息采集的一般渠道195

7.2 观察式采集196

7.2.1 观察的类型、特点和作用196

7.2.2 观察前的准备工作198

7.2.3 观察的技巧199

7.2.4 观察方式和记录方式201

7.2.5 观察法的综合案例201

7.3 人际交流中非语言信息的采集204

7.3.1 各类体语传递的信息205

7.3.2 从姿态簇中采集信息207

7.3.3 非语言信息采集的注意点208

7.4 图像、视频信息的采集209

7.4.1 绘制209

7.4.2 摄制210

7.4.3 图像检索211

7.4.4 视频信息检索216

7.4.5 部分视觉信息采集的应用领域217

7.5 实物信息的采集219

7.5.1 实物信息采集的特点220

7.5.2 实物反求工程222

第8章 网络信息的采集226

8.1 普通搜索引擎与元搜索引擎226

8.1.1 目录式搜索引擎226

8.1.2 机器人搜索引擎227

8.1.3 元搜索引擎229

8.2 智能搜索引擎231

8.2.1 智能搜索引擎的实现技术231

8.2.2 智能搜索引擎的特点232

8.2.3 国内外智能搜索引擎233

8.3 综合性与专业性门户网站234

8.3.1 综合性门户网站234

8.3.2 地方生活类的门户网站235

8.4 网络搜索软件236

8.4.1 搜索引擎工具条236

8.4.2 集成搜索软件238

8.4.3 专用搜索软件238

8.5 专题型检索工具239

8.5.1 个人信息检索239

8.5.2 地图信息检索242

8.5.3 BBS检索243

8.5.4 博客检索244

8.5.5 微博检索工具245

8.5.6 维基检索247

8.5.7 RSS检索247

8.5.8 播客检索249

8.5.9 SNS检索249

8.5.10 FTP资源检索250

8.5.11 Telnet检索工具251

8.5.12 网络新闻组检索工具252

8.5.13 邮件列表检索工具252

第9章 采集信息的处理255

9.1 采集信息的资料管理255

9.1.1 传统的资料整理256

9.1.2 非结构化数据管理技术260

9.1.3 半结构化数据管理技术261

9.2 采集信息的形式组织262

9.2.1 传统整理方式262

9.2.2 分面组配技术263

9.2.3 本体组织技术265

9.3 采集信息的内容处理266

9.3.1 数据的整理266

9.3.2 数据挖掘技术270

9.3.3 文本挖掘技术273

9.3.4 Web挖掘技术275

9.4 音频、视频信息的处理277

9.4.1 音频信息处理277

9.4.2 视频信息处理279

第10章 信息采集的法律规范和道德自律280

10.1 信息采集的相关法律制度280

10.1.1 信息采集的法律属性280

10.1.2 信息公开制度281

10.1.3 知情权问题283

10.1.4 国家秘密问题285

10.1.5 商业秘密问题287

10.1.6 隐私权保护问题292

10.1.7 名誉权保护问题295

10.1.8 复制权保护问题296

10.1.9 采访权保护问题297

10.2 不正当的信息采集手段299

10.2.1 非法信息采集手段300

10.2.2 有争议的信息采集行为301

10.3 信息采集中的道德自律305

10.3.1 法律约束的局限性306

10.3.2 道德自律问题的提出307

10.3.3 利益与道德之间的权衡308

10.3.4 信息采集的道德培养和内省准则309

10.3.5 从道德自律向信息伦理的升华311

后记313