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第一篇 生意场——捅破那层神秘的面纱2

第一章 生意场的发展史2

1.商业的历史发展轨迹2

2.做生意悄然走进千家万户6

3.小小生意暗藏大玄机10

4.生意场上必备的明规矩14

第二章 纵横生意场必备的好素质18

1.每个人都是自己的风景线18

2.恰如其分进退适时又适度22

3.不求最好只要最适合自己25

4.金钱可衡量而经商无贵贱30

第三章 生意场上如何起跑35

1.做生意从“菜鸟”开始做起35

2.生意场需要有野心的人37

3.做生意从读书开始40

4.会吃“草”的都是好马42

第二篇 与顾客的规则——巧用武器多用心48

第四章 妙用潜在的心理战术48

1.身未动心已远48

2.做一名心理师51

3.学会察言观色54

4.学着“阿谀奉承”61

第五章 与顾客沟通的技巧64

1.入题技巧（开门见山）64

2.提问技巧（问得巧妙）68

3.倾听技巧（多听多记）73

4.阐述技巧（说到点上）76

第六章 如何经营你的顾客80

1.要适时保住顾客的面子80

2.用微笑打动身边的顾客85

3.留住老顾客开发新顾客89

第三篇 与对手的规则——要“明争”也要“暗斗”94

第七章 君子之交小人之心94

1.君子之交淡如水94

2.“小人”之心不可怕99

3.害人之心不可有，防人之心不可无104

第八章 知彼知己，百战不殆108

1.《孙子兵法》博大精深108

2.巧用妙招更知彼111

3.生意场上切忌眼高手低115

4.百战如何能百胜117

第九章 对手是最好的财富120

1.珍惜身边的对手120

2.朋友，对手，敌人124

3.胜出没有那么容易128

4.有形对手无形财富132

第四篇 与领导的规则——若即若离保距离138

第十章 有上才有下——尊重上司138

1.学会在领导面前低头138

2.尊重领导就是尊重自己141

3.献言献策选准时机145

第十一章 服从命令与随机应变149

1.不要期盼领导认错149

2.让领导因你而骄傲155

3.随机应变八面玲珑158

4.领导也是一种同事160

第十二章 距离有时产生美164

1.威信面前别无他选164

2.学着承受领导的批评169

3.与领导保持一定的距离173

4.举头可望领导高175

第五篇 生意场的规则——无规矩不成方圆182

第十三章 生意场上的卡耐基理论182

1.生意场上成功的要素182

2.生意场上必备的心理学187

3.生意场上必备的形象学192

4.生意场上必备的技能要术197

第十四章 小本生意赢得大财富203

1.不要轻视小本生意203

2.从小本生意开始起家206

3.点滴积累不断创新210

4.小与大的取舍之间213

第十五章 生意场上你的绿洲217

1.茫茫荒漠中的那片绿洲217

2.生意场上永远不信眼泪220

3.希望就在不远处招手223

4.自信的生意人最可爱226

后记 生意场明规则背后的潜规则229