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第一章 拓展人际关系的行前教育2

1.多向有企图心的人靠拢5

2.没有敌人的人不会有作为,八面玲珑的人不能成为好伙伴7

3.人际往来应重质不重量9

4.平时多积存一点人脉资金，交朋友不可以只是认识而已11

5.遵守平等互惠原则14

6.谁说如胶似漆才是好朋友？16

7.对不同交情的人要用“不等距外交”18

8.喜欢打太极拳的人不值得深交20

9.温吞型的朋友，点头寒暄就好22

10.别相信“臭弹”型的草包24

11.别理爱插嘴、不尊重别人说话的朋友26

12.喋喋不休又爱说教的人让人受不了29

13.往自己脸上贴金的人只是空壳子32

14.当心动不动就要为你赴汤蹈火的人34

15.和自私自利的人保持距离37

16.选择会为你投资时间的朋友39

17.故作姿态的伪君子，未必是朋友41

18.慎防乐善好施的滥好人43

19.将谎言与虚荣当作进步的力量45

20.不要逐渐丧失“发现”的能力47

第二章 成功交友从这里开始50

21.激起人际共鸣的两大准则53

22.记住别人的姓名是人际关系成功的第一步56

23.名片是深耕人脉的重要线索58

24.活用同乡或校友的人脉网络61

25.初次见面就热烈交谈的破冰招数63

26.微笑是让人受欢迎的利器65

27.赢得他人的信任要有技巧68

28.接受偶尔食言的朋友70

29.敢做敢当的人才能成功73

30.从朋友的朋友判断一个人75

31.让头脑不好的人跟随你一辈子77

32.搞笑型的人工作能力不足，却很会带动气氛80

33.别错过能随机应变的朋友82

34.脑筋灵活者与评论家的区别85

35.钱财散尽才是真正交友的开始88

36.忘掉过去，一切都从现在开始90

第三章 朝交际高手之列迈进94

《外在篇》97

37.仪表是形象的最佳代言人97

38.举手投足会显露出内心的情感99

39.穿着不合时宜的人，搞不清自己的定位101

40.与人沟通时，好感是成败关键103

《言词篇》103

41.与人往来要投其所好105

42.用赞美搭起心灵交流的桥梁109

《行为篇》113

43.别用金钱的磅秤衡量礼物113

44.守时等于“我喜欢你”116

45.接待不速之客不须浪费太多时间119

46.要适度赞美，不要曲意奉承121

47.没有承诺，就没有永远的友谊124

48.无私的奉献会赢得好关系128

49.用主动的善意换取友谊130

50.交朋友靠一张嘴巴和一双耳朵133

51.努力扭转第一印象137

52.交友贵在保密140

《态度篇》143

53.求人帮忙时的注意事项143

54.礼貌是良好人际关系的桥梁146

55.做人该有的“形状”148

56.多为别人想一想151

57.忍让是一种眼光和度量156

58.宽宏大量等于和谐关系160

59.对自己严格，就是帮助自己成长163

60.智慧的宝石用谦虚镶边会更绚烂夺目166

61.糊涂是人际关系的润滑剂170

62.吃亏又何妨？174

63.为人正直和阻止恶行一样重要179

64.以正面肯定代替负面责备182

65.委曲求全不一定全盘皆输187

66.真诚是最受欢迎的特质189

67.尊重自己，也尊重别人191

第四章 遇有争执时的应变之道194

68.让“第三者”适时介入197

69.别让对方有机会说“不”199

70.勇于认错，人生更美满203

71.道歉是一种人际交往的艺术206

72.忘记过去，让自己快乐210

73.幽自己一默，消弭危机于无形214

74.控制情绪，人气百分百217

75.争辩重要还是友谊重要？220

76.帮对方找个台阶下225

77.以退为进，你会是最后的赢家228

78.吵架的朋友，听我说句话230

79.制造与陌生人的浪漫约会233

80.理直气和的批评艺术236

81.拒绝要怎么说出口？240