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第一部分 “销售的商品总是最低的价格”——价值链上游之争：跨国零售集团和中国消费群体1

第1章 中国分销领域的主宰者2

跨国零售集团目前的发展情况4

何谓分销渠道战争9

中国分销零售渠道的现状15

跨国零售集团在中国市场的优势18

第2章 跨国零售集团的价值链23

跨国零售集团如何把握价值链26

跨国零售集团怎样掌控消费群体29

贪婪扩张的方式36

第3章 零售商营销决策52

零售业发展53

零售商业营销管理的新特点57

零售商之创新63

21世纪中国零售业的转型与业态革命66

21世纪中国零售业的经营策略70

第二部分 “别无选择的分销模式？”——价值链下游之争：跨国零售集团和供货商75

第4章 面对跨国零售集团76

已成历史的平等合理的伙伴合作关系77

从品牌供货商看零售商88

全球采购在中国迅速发展94

第5章 寻找商品差价以外的利润空间103

整合资金资源104

整合制造商资源107

整合营销资源109

整合管理资源111

第6章 供货商——“逆水行舟，不进则退”117

供货商对零售商的原始寄望118

供货商如何利用跨国零售集团资源121

不赚钱的订单还做不做133

第7章 善用渠道创造新优势136

分销渠道何其多137

中小企业专用的“渠道倒立法”140

如何应对跨国零售集团对中国传统分销渠道的冲击151

第三部分 价值链征战——中国制造商和中国零售商161

第8章 面向世界的中国制造162

做好制造业163

占领价值链终端181

中小制造商的成长空间在哪里191

第9章 面向中国消费群体的中国流通企业200

中国零售业的迅猛发展201

本土分销零售企业的管理改进214

与领先者竞飞224

未雨绸缪的思考230

第10章 客户的拉动与流程的推动237

分销渠道令人困惑的现象238

联合才是出路241

价值链总动员245

后记261

参考文献263