图书介绍

新世纪谈判全攻略【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

刘必荣著著
出版社：北京：机械工业出版社
ISBN：7111237757
出版时间：2008
标注页数：182页
文件大小：21MB
文件页数：197页
主题词：谈判学

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图书目录

第1章审视谈判的局1

理清谈判的议题2

排定议题的优先顺序5

认清谈判成员的结构6

人和议题不可分17

了解对方决策的流程18

在内部取得共识22

洞察权力的关系24

第2章审视谈判的筹码26

10种对方想要的东西30

建立互信的关系44

引发对方的需求45

迎合对方既有的需求47

不给，也是一种筹码49

负面权力的筹码50

增加自己的筹码52

第3章谈判的开场策略56

出牌策略一：开高60

对方出牌开高时，如何应对64

出牌策略二：非常高72

对方出牌非常高时，如何应对74

出牌策略三：开低75

对方开低时，如何应对82

出牌策略四：非常低83

出牌策略的四个方向88

出牌策略五：开平90

对方开平时，如何应对93

第4章谈判的中场战术96

出牌开高后，对方的反应97

回应对方的强硬姿态98

回应对方不回应的姿态101

回应对方让步的姿态102

谈判过程的教育效果104

利用赏罚教育对方106

出牌开低后的状况116

第5章谈判桌上的机关118

让谈判脚步放慢的方法119

避免谈判脚步停滞的方法123

新式谈判渠道：E-mail134

第6章谈判的终场战术136

告诉对方谈判该结束了137

暗示对方谈判该结束了140

怎么传达信息141

操纵对方的期待144

询问或判断谈判是否可以结束150

九种收尾的解题模型152

解题模型的陷阱159

文化差异的指标162

场面话的运用166

开场时也需要场面话166

第7章后谈判阶段168

维系良好的关系172

购并谈判后的棘手问题174

跋谈判的“术”、“艺”与“道”179