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第1章 个人计算机背景1

计算机的历史——个人计算机以前2

时间表2

机械计算器4

第一台机械计算机4

电子计算机5

现代计算机6

从真空管到晶体管6

集成电路7

第一个微处理机7

个人计算机的历史8

个人计算机的诞生9

IBM个人计算机10

经历18年后的PC工业11

第2章 PC的部件、特性及系统设计13

谁控制着PC软件?14

怎样才算是PC?14

谁控制着PC硬件?17

PC9x规范19

系统类型20

系统部件23

主板23

处理机24

存储器(RAM)24

机箱(机架)24

电源25

软磁盘驱动器25

硬盘驱动器25

CD-ROM驱动器25

键盘25

监视器(显示器)26

视频卡26

鼠标器26

第3章 微处理机的类型及特性27

微处理机28

前PC时代的微处理机史28

处理机特性30

处理机速率32

处理机速度及其标记与对应的主板速度34

数据总线38

内部寄存器(内部数据总线)39

地址总线40

内部一级(L1)高速缓冲存储器41

二级(L2)高速缓冲存储器43

高速缓冲存储器的组织43

处理机运行模式45

SMM(电源管理)47

MMX技术48

超标量执行48

SSE(流式SIMD扩展)49

动态执行50

多分枝预测50

数据流分析50

推理执行50

双独立总线(DIB)体系结构50

处理机制造51

PGA芯片封装55

单边接触(SEC)与单边处理机(SEP)封装55

处理机插座57

Socket 159

Socket 259

Socket 361

Socket 461

Socket 663

Socket 563

Socket 7(与Super7)65

Socket 866

Socket PGA-37066

零插入力(ZIF)插座68

处理机插槽68

Slot 169

Slot 2(SC330)71

CPU工作电压71

发热和冷却问题74

散热片74

数学协处理机(浮点单元)77

处理机缺陷79

处理机更新特性79

Intel处理机代码名称81

AMD处理机82

Intel兼容处理机(AMD和Cyrix)82

Cyrix83

IDT Winchip84

PR速率85

P1(086)第一代处理机85

8088和8086处理机85

80186和80188处理机86

286处理机87

P2(286)第二代处理机87

8087协处理机87

80287协处理机88

286处理机的问题88

P3(386)第三代处理机89

386处理机89

386DX处理机90

386SX处理机90

80387协处理机91

386SL处理机91

80386的缺陷92

Weitek协处理机92

P4(486)第四代处理机93

486处理机93

486DX处理机95

486SL97

486SX97

487SX98

DX2／OverDrive与DX4处理机98

适用于486SX和DX2系统的Pentium OverDrive100

“Vacancy”——第二种OverDrive插座101

80487升级101

AMD 486(5x86)101

Cyrix／T1 486102

Pentium处理机103

P5(586)第五代处理机103

第一代Pentium处理机106

第二代Pentium处理机107

Pentium-MMX处理机109

Pentium中的失误110

测试FPU的缺陷111

电源管理的缺陷112

Pentium处理机的型号和梯级112

AMD-K5119

伪第五代处理机119

IDT Centaur C6 Winchip120

Intel P6(686)第六代处理机120

Pentium Pro处理机123

PentiumⅡ处理机129

Celeron139

PentiumⅢ145

PentiumⅡ／ⅢXeon147

PentiumⅢ的将来150

其他第六代处理机150

Nexgen Nx586150

AMD-K6系列151

3DNow154

AMD-K7154

Cyrix MediaGX154

Cyrix／IBM 6x86(M1)和6x86MX(MⅡ)155

P7(786)第七代处理机156

Merced156

处理机升级158

OverDrive处理机159

OverDrive处理机的安装159

OverDrive兼容性问题160

处理机基准测试程序161

处理机故障寻迹技术162

第4章 主板与总线163

主板形状参数164

Baby-AT165

全尺寸AT168

LPX169

ATX172

Micro-ATX175

Flex-ATX178

NLX179

WTX183

专用设计186

背板系统187

主板元器件189

处理机插座／插槽189

芯片组190

Intel芯片组191

Intel芯片组的型号193

Intel早期的386／486芯片组193

第五代(P5 Pentium级)芯片组195

Intel 430LX(水星)196

Intel 430NX(海王星)196

Intel 430FX(Triton)197

Intel 430HX(Triton Ⅱ)198

Intel 430VX(Triton Ⅲ)199

Intel 430TX199

第三方(非Intel)P5 Pentium级芯片组200

第6代(P6 Pentium PRO／Prntium Ⅱ／Ⅲ级)芯片组204

Intel 450KX／GX(Orion工作站／服务器)207

Intel 440LX208

Intel 440EX208

Intel 440FX(Natoma)208

Intel 440BX209

Intel 440ZX与440ZX-66210

Intel 440GX211

Intel 450NX211

Intel 810211

第三方(非Intel)P6级芯片组215

超级I/O芯片216

主板CMOS RAM地址217

主板接口连接器221

系统总线的功能与特性224

处理机总线225

存储器总线228

扩展槽的必要性228

I／O总线的类型229

ISA总线230

微通道总线(MCA)234

EISA总线236

局部总线238

VESA局部总线240

PCI总线244

加速图形端口(AGP)253

系统资源254

中断(IRQ)255

DMA通道261

I/O端口地址263

解决资源冲突266

手工解决冲突267

使用系统配置模板267

预防问题的发生：专用板270

即插即用系统273

该考虑些什么(选择标准)275

文档278

使用正确速率的部件279

第5章 BIOS281

BIOS基础282

BIOS硬件／软件283

主板BIOS285

ROM硬件285

ROM映像287

掩膜ROM287

PROM(可编程ROM)288

EPROM芯片289

EEPROM／快闪ROM291

ROM BIOS制造商292

BIOS的升级297

从何处获取所用BIOS的升级版297

确认所用的BIOS版本298

备份所用BIOS的CMOS设置298

键盘控制器芯片299

主板CMOS RAM地址303

更换BIOS ROM306

CMOS设置说明307

运行或进入CMOS设置程序307

BIOS设置菜单308

维护菜单308

主菜单309

高级菜单310

安全菜单319

电源管理菜单320

引导菜单(引导顺序)322

退出菜单323

附加的BIOS设置特性323

BIOS的2000年问题324

AMI326

Award326

Phoenix327

即插即用BIOS327

即插即用设备识别号327

初始化PnP设备335

BIOS错误信息335

通用BIOS引导时文本式的错误信息336

第6章 存储器339

存储器基础340

ROM342

DRAM343

高速缓冲(Cache)存储器：SRAM344

RAM存储器速度348

快速页面方式(FPM)DRAM349

EDO(扩展数据输出)RAM350

成组EDO351

SDRAM351

RDRAM352

未来DRAM存储器技术352

DDR SDRAM357

物理RAM存储器357

SIMMs和DIMMs358

SIMM引脚安排363

DIMM引脚安排366

物理RAM容量和组织368

存储体370

RAM芯片的速度371

镀金与镀锡372

奇偶校验和ECC375

安装RAM升级381

升级选择和策略382

增加适配板383

用更大容量模块替换SIMM和DIMM383

采用芯片、SIMM和DIMM,选择和安装主板存储器383

安装存储器384

存储器故障寻迹与维修387

存储器缺陷分隔过程390

系统逻辑存储器的布局391

常规(基本)存储器395

上端存储器区域(UMA)395

扩展存储器406

防止ROM BIOS存储器冲突和重叠408

ROM映像408

已安装的全部存储器与可使用的全部存储器409

适配器存储器的配置和优化411

第7章 IDE接口413

IDE接口综述414

IDE的前身414

ST-506／412接口415

ESDI接口417

IDE接口418

IDE起源419

IDE总线版本420

ATA IDE421

ATA标准421

ATA-1(用于磁盘驱动器的AT附属接口)422

ATA I／O连接器422

ATA I／O电缆424

ATA信号424

双驱动器配置425

ATA命令426

ATA-2(扩展的AT附属接口)427

增加驱动器容量428

ATA-3(第三代AT附属接口)428

快速数据传送430

DMA传送方式431

ATAPI(ATA包接口)431

ATA／ATAPI-4(带包接口扩展的第四代AT附属接口)432

ATA／ATAPI-5(带包接口的第五代AT附属接口)433

IDE的老版本434

XT总线(8位)IDE434

MCA IDE434

第8章 SCSI接口435

小型计算机系统接口(SCSI)436

ANSI SCSI标准437

SCSI信号传送439

SCSI-1和SCSI-2441

SCSI-3442

FAST-80 SCSI443

FAST-40(Ultra2)SCSI443

Wide SCSI443

FAST-20(Ultra)SCSI443

FAST和FAST-Wide SCSI443

光纤通道SCSI444

终端匹配444

命令队列444

新命令444

SCSI电缆和连接器444

SCSI电缆和连接器引脚定义446

单端SCSI电缆和连接器447

差分SCSI信号449

扩展器449

终端匹配449

SCSI驱动器的配置450

由命令起动(延迟起动)453

即插即用(PnP)SCSI454

SCSI同步协商454

终接器电源454

SCSI校验位454

SCSI配置故障查找455

SCSI与IDE456

SCSI硬盘的演化和结构457

性能462

SCSI与IDE：优点和限制462

推荐的SCSI主适配器463

第9章 磁存储器原理465

磁存储器466

磁存储器的历史466

如何利用磁场存储数据467

磁致电阻(MR)磁头470

数据编码方案471

FM编码472

MFM编码473

RLL编码473

编码方案比较474

PRML(部分响应，最大似然)解码器476

容量计量单位476

第10章 硬盘存储器477

硬盘的定义478

硬盘驱动器的进展478

面密度479

硬盘驱动器的操作480

最好的硬盘驱动器比喻482

磁道和扇区483

磁盘格式化486

基本的硬盘驱动器部件490

硬盘盘片(磁盘)490

记录介质492

读／写磁头493

读／写磁头设计494

磁头滑块496

磁头传动机构497

空气过滤器505

硬盘的温度适应506

主轴电机507

逻辑板508

电缆和连接器508

配置项目509

面板509

硬盘特性510

可靠性510

性能513

防震底座519

价格520

容量520

特别建议521

第11章 软盘存储器523

读／写磁头524

驱动器部件524

软盘驱动器524

磁头传动机构527

主轴电机528

电路板528

控制器528

面板529

连接器529

软盘驱动器电缆530

软盘的物理规格和操作531

操作系统如何使用软盘532

柱面533

簇或分配单元533

软盘更换534

软盘驱动器类型535

3．5英寸1．44MB驱动器535

3．5英寸2．88MB驱动器536

3．5英寸720KB驱动器537

5．25英寸1．2MB驱动器537

5．25英寸360KB驱动器538

分析软盘结构539

软盘介质类型和规格541

使用软盘和驱动器时注意事项541

机场X射线机和金属探测器542

驱动器安装步骤543

软盘驱动器故障寻迹544

常见软驱出错信息——原因与解决方法545

软盘驱动器维修546

清洗软盘驱动器546

校正软盘驱动器547

第12章 大容量可更换磁盘存储器549

为什么要使用可更换驱动器?550

大容量磁光盘驱动器551

可更换介质驱动器的种类551

21MB磁光盘驱动器552

LS-120(120MB)超级磁盘(SuperDisk)驱动器552

Bernolli(贝努利)驱动器553

Zip驱动器554

Jaz驱动器556

SyQuest驱动器557

可更换驱动器盘符分配558

可更换驱动器的比较560

磁带驱动器561

磁带备份标准的起源562

QIC标准563

其他大容量磁带驱动器标准566

磁带备份驱动器的选择569

磁带驱动器安装问题572

磁带驱动器备份软件573

磁带驱动器故障寻迹574

重新拉紧磁带576

第13章 光盘存储器577

什么是CD-ROM?578

CD：简要发展史578

CD-ROM技术579

真倍速／多激光束(TrueX／MultiBeam)技术580

CD内部的数据582

选择驱动器584

CD-ROM驱动器的规格584

接口590

装盘机构593

光驱的其他特性595

CD-ROM光盘和驱动器格式596

数据标准：ISO9660597

High Sierra格式597

CD-ROM XA或扩展体系结构598

CD-DA(数字音频)598

相片CD(PhotoCD)601

混合模式(Mixed-MODE)CD601

可写CD-ROM驱动器603

CD-R604

如何可靠地制作CD-R607

CD-R软件610

创建音乐光盘611

创建数字照片簿612

创建一张应急CD盘612

CD-R光驱的多重会话612

CD-RW613

DVD(Digital Versatile Disc，数字通用光盘)614

DVD历史615

DVD规范615

DVD标准617

在系统中加一个DVD驱动器617

DVD标准618

PC中的CD-ROM软件619

DOS下的SCSI适配器驱动程序619

DOS下的CD-ROM设备驱动程序620

MSCDEX：将CD添加到DOS中620

装入CD-ROM驱动程序622

在Windows 3．x中的CD-ROM622

在Windows 9x和Windows NT4．0中的光驱622

MS-DOS驱动程序与Windows 9x系统623

创建一张支持CD-ROM的引导软盘624

制作一张应急的可引导CD-ROM光盘625

可引导CD中需要的文件626

使用光介质注意事项628

IDE／ATAPI CD-ROM光驱运行速度慢629

在CD-ROM或DVD驱动器中读CD-R和CD-RW光盘失败629

读光盘失败629

光驱的故障寻迹629

刻写CD-R介质不成功630

在CD-ROM上读CD-RW光盘时有问题630

在DVD驱动器上读CD-R光盘时有问题630

制作引导光盘时有问题630

第14章 物理驱动器的安装与配置631

硬盘安装过程632

驱动器配置632

主适配器配置633

物理安装634

硬盘驱动器的物理安装步骤636

系统配置637

用FDISK进行硬盘分区640

用Partition Magic进行硬盘分区644

高级(操作系统)格式化644

FDISK和FORMAT的局限645

替换现有的硬盘646

MS-DOS用户如何替换硬盘646

Windows 9x用户如何替换硬盘646

硬盘驱动器故障寻迹和修理647

测试硬盘648

安装光盘驱动器(CD-ROM、CD-R)648

避免冲突：正确配置适配卡649

驱动器的配置649

外置式(SCSI)驱动器的挂接650

内置式驱动器的安装651

带状电缆与适配卡边沿连接器652

SCSI链：内置、外置或两者都有653

软盘驱动器安装过程655

磁带驱动器安装问题656

内置驱动器的安装656

外置驱动器的安装656

第15章 视频硬件657

视频显示技术658

阴极射线管(CRT)监视器659

LCD显示器659

平面LCD显示器662

显示器的选择标准663

单显和彩显663

正确的尺寸664

显示器分辨率665

点距667

图像亮度和对比度(LCD面板)667

隔行扫描和逐行扫描667

耗能与安全668

辐射669

频率670

刷新速率671

行频672

控制673

环境673

显示器测试674

视频显示适配器675

陈旧的显示适配器675

VGA适配器和显示器675

XGA和XGA-2(扩展图形阵列)677

超级VGA(SVGA)678

VESA SVGA标准679

视频适配器的组成680

视频BIOS681

高速视频RAM解决方案——老式的685

现行高速视频RAM解决方案686

浮现的高速视频RAM解决方案686

数模转换器(RAMDAC)687

总线687

AGP的速度688

显示驱动程序689

用于多媒体的视频卡691

视频特性连接器(VFC)691

VESA视频接口端(VESA VIP)691

视频输出设备692

静态图像捕捉卡692

多监视器693

桌面视频(DTV)板694

三D图形加速器697

通用的3D技术698

高级三维技术699

API(应用编程接口)700

Microsoft DirectX701

DirectX的故障查找703

3D芯片组703

升级或更换视频卡706

视频卡存储器707

电视调谐器和图像捕捉设备的升级708

保证和支持708

视频卡的标准测试程序708

具有相同芯片组的视频卡对比709

适配器和显示器的故障寻迹710

监视器故障诊断711

视频卡和驱动程序的故障诊断712

第16章 串行、并行和其他I／O接口713

I/O端口介绍714

串行接口714

UARTs(通用异步接收发送器)716

高速串口(ESP和Super ESP)718

串行端口配置719

串行端口测试720

MSD(Microsoft Diagnostics微软诊断程序)720

利用自环测试进行高级诊断721

在Windows下对I/O端口进行故障寻迹721

并行端口722

IEEE 1284并口标准723

标准并口(SPP)724

双向(8位)并口725

增强型并口(EPP)725

增强性能端口(ECP)726

升级为EPP／ECP并行端口726

并行端口的配置726

用并行端口链接系统727

并行端口到SCSI转换器728

测试并行端口728

USB和1394(i.Link)Fire Wire——串、并口的替换者729

USB(通用串行总线)730

IEEE-1394(又称为i．Link或FireWire)733

第17章 输入设备737

增强型101键(或102键)键盘738

键盘738

104键(Windows95／98键盘)739

便携式键盘741

兼容性742

Num Lock743

键盘技术743

键开关设计743

键盘接口746

自动重复键入(Typematic)功能747

键编号和扫描码749

国际键盘布局753

键盘／鼠标接口的连接器754

USB键盘和鼠标器755

特殊功能的键盘756

键盘故障寻迹和修理758

拆卸过程和注意事项760

清洁键盘761

更换键盘762

定位设备763

定位设备接口类型765

鼠标器故障查找767

Microsoft IntelliMouse(智能鼠标)／IBM Scrollpoint(卷动定位)770

TrackPoint Ⅱ／Ⅲ(轨迹定位)771

Glidepoint(滑行定位)／Track Pads(轨迹垫)774

不用鼠标运行Windows774

未来的定位设备776

第18章 因特网连接777

异步Modem(调制解调器)778

调制解调器标准780

各种调制标准783

数据压缩标准787

纠错协议787

专利标准788

传真Modem标准790

56K Modem791

推荐Modem795

综合业务数字网(ISDN)796

ISDN对计算机用户究竟意味着什么?797

ISDN是如何工作的797

ISDN用于因特网接入的优点799

用动态ISDN持续连通800

ISDN硬件800

租用线路801

T-1和T-3连接801

CATV网络802

用“电缆Modem”接入因特网802

CATV带宽803

DirectPC——通过卫星与因特网连接804

CATV安全性804

CATV性能804

DirectPC如何工作805

DirecPC必备805

安装DirecPC805

购买DirecPC806

DirecPC的FAP——高速下载的障碍?806

技术问题和解决方法806

实际性能807

DSL(数字用户线)807

什么人可以使用DSL——什么人不能808

DSL的主要类型808

DSL价格809

时间与访问810

高速因特网接入的比较810

通过LAN安全地共享高速因特网接入810

Modem拨号失败812

Modem故障检修812

安装内部Modem后计算机发生死锁813

计算机无法检测外接Modem814

第19章 局域网连接815

局域网816

客户机／服务器与对等网络816

分组交换与线路交换819

网络软件栈819

OSI参考模型819

数据封装821

LAN的硬件部件822

客户PC823

服务器823

网络接口适配器826

总线类型828

电缆和连接器830

数据链路层协议836

ARCnet837

以太网837

令牌网838

高速网络技术839

光纤分布式数据接口(FDDI)839

100Mbps以太网840

异步传输模式841

上层协议842

建立一个对等网络842

对等联网硬件842

通过拨号连网的对等方案843

网络客户软件844

配置网络软件844

设置用户、组或资源845

TCP／IP846

在LAN与拨号上网中TCP／IP的区别848

IPX849

NetBEUI849

直接电缆连接849

无Modem电缆850

直接连接软件850

无线直接电缆连接851

直接电缆连接(与链接)技巧851

快速直接电缆连接851

网络软件设置的故障查寻852

使用中的网络故障查寻852

TCP/IP故障检修853

直接电缆连接故障查寻853

第20章 音频硬件855

音频适配器的应用856

游戏857

多媒体858

声音文件859

音频压缩859

MIDI文件860

演示863

录音864

语音注释864

语音识别865

会议系统867

校对867

音乐CD867

混音器868

有必要用音频适配器吗?868

音频适配器的概念和术语869

声音的本质869

频率响应870

游戏标准870

抽样871

8位与16位872

音频适配器特性872

音量控制874

合成874

数据压缩875

多用途数字信号处理机876

CD-ROM连接器876

声音驱动程序876

挑选音频适配器877

消费者还是生产者?877

兼容性878

捆绑软件878

音频适配器的安装(概述)878

安装声卡(详细过程)879

硬件(资源)冲突881

其他声卡故障883

音箱886

话筒888

第21章 电源和机箱889

对电源重要性的思考890

电源的功能与操作890

供给各种电压的功能890

电源的形状参数892

PC／XT类型893

AT／Desk类型893

AT／Tower类型895

Baby-AT类型895

LPX类型896

ATX类型896

SFX类型(Micro-ATX主板)899

NLX类型899

电源连接器902

ATX可选电源连接器904

电源开关连接器905

磁盘驱动器电源连接器907

物理连接器零件编号907

Power Good信号908

电源的负载909

电源的额定值910

电源的技术规范912

电源的认证913

耗电量计算914

不用时的电源关闭916

电源管理917

能源之星系统918

高级电源管理918

电源故障查寻919

高级配置和电源接口(ACPI)919

电源过载920

不充分的冷却921

使用数字式万用表921

选择万用表922

专业化测试设备924

电源的修理925

获取替换部件926

购买何种电源926

电源配件的货源926

使用电源保护系统927

浪涌抑制器(保护器)928

电话线上的浪涌保护器929

线路调节器929

后备电源930

RTC／NVRAM电池(CMOS芯片)932

第22章 打印机与扫描仪935

打印和扫描技术的发展936

打印机技术936

打印分辨率936

页面描述语言(PDL)938

换码(Escape)代码942

基于主机／GDI942

打印机存储器943

字体(fonts)944

打印机驱动程序946

打印机的工作原理947

激光打印机947

LED页式打印机952

喷墨打印机953

便携式打印机954

点阵打印机954

彩色打印机955

彩色喷墨打印机956

染料升华打印机(Dye Sublimation printers)957

彩色激光打印机957

蜡加热转印打印机(thermal wax transfer printer)958

加热熔化打印机(Thermal Fusion Printer)958

选择打印机的类型958

需要几部打印机?958

组合设备959

打印速度960

纸张类型960

耗材的价格961

安装打印机的支持程序962

DOS驱动程序962

Windows驱动程序963

通过网络共享打印机966

通过交换盒共享打印机967

预防性维护保养968

共享打印机的其他方式968

对其他操作系统的支持968

激光和喷墨打印机969

点阵打印机969

挑选最好的纸张970

常见的打印故障970

打印机硬件的故障970

连接的问题972

驱动程序故障973

应用程序的故障973

扫描仪974

手持式扫描仪974

自动走纸式扫描仪——没有传真机的“传真”975

平板式扫描仪976

平板式扫描仪的接口977

照片扫描仪978

幻灯片扫描仪978

鼓式扫描仪979

TWAIN标准979

ISIS(图形与扫描仪接口规范)980

充分利用扫描仪的硬件配置980

扫描仪故障查寻981

扫描仪不能扫描981

不能检测扫描仪(SCSI或并口)981

开始扫描时不能使用软件中的“获取”功能981

扫描时图形失真982

图像在屏幕上显示清晰，但打印出来效果很差982

OCR文本混乱982

第23章 便携式PC983

便携式个人计算机的发展984

便携系统的设计984

膝上型985

形状参数985

笔记本型986

小笔记本型986

掌上型(手持式微型笔记本型)986

便携计算机的升级与维修987

便携式系统的硬件988

显示器988

处理机992

移动式处理机的封装形式998

芯片组1003

存储器1004

硬盘驱动器1005

可更换介质1006

PC插卡(PCMCIA)1006

键盘1011

定点设备1011

电池1012

外围设备1014

外部显示器1014

坞站(Docking Stations)1016

通信连接1017

外出旅行者的必备工具1017

第24章 系统的组装和升级1019

系统部件1020

机箱和电源1021

主板1022

处理机1023

芯片组1024

BIOS1025

存储器1025

I／O端口1026

软盘和可更换驱动器1027

硬盘驱动器1028

CD／DVD-ROM驱动器1029

CD-R1029

键盘和定点设备(鼠标)1029

视频卡和显示器1030

声卡和音箱1031

USB外围设备1031

附属设备1031

散热器／冷却风扇1032

电缆1032

构造件1032

硬件和软件资源1033

系统组装和拆卸1033

组装准备1034

ESD保护1034

记录物理配置1035

准备新主板1036

主板的安装1036

在机箱中安装主板1038

连接电源1038

安装存储器模块1038

连接I／O和其他电缆到主板1040

安装总线扩展卡1041

装上机箱盖并连接外部电缆1041

运行主板BIOS设置程序(CMOS设置)1042

新安装系统的故障查寻1043

安装操作系统1044

硬盘分区1044

格式化硬盘1044

安装CD-ROM驱动程序1045

拆卸／升级的准备工作1045

第25章 PC机的诊断、测试和维修1047

诊断软件1048

PC机的诊断1048

加电自检(POST)1049

硬件诊断1051

通用诊断程序1052

操作系统诊断软件1055

PC维修工具1058

手工工具1059

关于五金器具1062

焊接和拆焊点工具1063

测试设备1064

预防性维护1068

积极的预防性维护步骤1068

消极预防性维护措施1077

基本故障寻迹准则1082

运行软件时出现的故障1083

引导后出现的硬件问题1083

在POST过程中的问题1083

与适配卡有关的故障1084

第26章 操作系统软件和故障查寻1085

操作系统：从DOS到Windows 20001086

操作系统基础1086

系统BIOS1087

DOS和DOS组成1089

IO．SYS(或IBMBIO．COM)1089

MSDOS．SYS(或IBMDOS．COM)1090

外壳或命令处理器(COMMAND．COM)1090

DOS命令文件搜索过程1091

DOS版本1092

潜在的DOS升级问题1095

引导过程1096

DOS的装载和启动过程1097

文件管理1102

磁盘驱动器接口1103

Windows 3．11106

16位Windows版本1106

装载Windows 3．11107

核心Windows文件1108

32位磁盘访问1108

Windows 9x1109

Windows 9x和DOS比较1109

Windows 9x版本1110

Windows 9x体系结构1111

FAT321111

Windows 9x引导过程1112

Windows NT和Windows 20001115

版本1116

Windows NT和Windows 2000的启动1116

Linux1117

Windows NT和Windows 2000部件1117

第27章 文件系统和数据恢复1119

FAT磁盘结构1120

主分区引导记录1121

主FAT分区和扩展FAT分区1122

卷引导记录1125

根目录1126

文件分配表(FAT)1129

簇(文件分配单元)1131

数据区1132

诊断读-与-写柱面1132

VFAT和长文件名1133

FAT321135

FAT32簇的大小1136

创建FAT32分区1138

FAT镜像1138

将FAT16转换到FAT321139

FAT文件系统错误1140

丢失簇1140

交叉链接的文件1141

无效文件或目录1142

FAT错误1142

CHKDSK命令1143

FAT文件系统实用程序1143

CHKDSK的操作1145

RECOVER命令1146

SCANDISK1146

磁盘碎片整理程序1148

第三方程序1149

NTFS1150

NTFS体系结构1151

NTFS工具1152

创建NTFS驱动器1152

NTFS兼容性1152

常见驱动器错误信息及其解决方法1153

丢失操作系统1153

没有ROM BASIC-系统暂停1153

引导错误按F1重试1154

无效的驱动器标识1154

无效的介质类型1154

硬盘控制器失败1154

通用文件系统故障查寻1154

第28章 结束语1157

手册(文档)1159

基本的系统文档1160

部件和外围设备文档1161

芯片和芯片组文档1162

期刊1165

生产商系统详解文档1165

在线资源1166

研讨会1166

机器1166

Comp TIA A+核心考试目标图1167

1．0 安装、配置和升级1168

2．0 诊断和故障查寻1169

3．0 安全性和预防性的维护1169

4．0 主板／处理机／存储器1170

5．0 打印机1171

6．0 便携式系统1171

7．0 基本网络1171

8．0 用户满意度1172

结束语1172

附录A1173

附录B 词汇表1177

附录C 用好PartionMagic和Drivelmage1241