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前言1

第一章 现代企业制度与IT企业1

第一节 现代企业与IT企业1

一 现代企业的含义1

二 IT企业的界定2

三 IT企业的主要特点4

第二节 经济制度与现代企业制度7

一 制度的概念、结构与功能7

二 产权与产权制度14

三 产权类型18

四 现代企业类型23

五 现代企业法人组织制度25

六 现代企业制度的主要特征27

第三节 IT企业应该是共同致富的平台28

一 共同致富也是微观的概念28

二 企业目的是一个系统性观念29

三 企业要形成员工感到幸福的企业文化31

第二章 全球化条件下的IT经济环境分析34

第一节 中国IT企业面临的社会经济环境34

一 全球化和信息技术的发展对IT企业环境的影响34

二 诚信和商德是IT企业发展不可缺少的环境36

第二节 我国IT产业宏观经济环境与战略39

一 中国IT产业与发达国家有较大差距39

二 中国IT产业的发展战略41

第三节 IT产业国际化的环境和战略42

一 我国IT企业国际化经营应注意的问题42

二 我国IT企业国际化经营的战略44

第四节 中国软件产业发展现状与对策47

一 中国软件产业发展现状47

二 中国软件企业的产业环境问题48

三 改善我国软件产业发展环境的对策49

第三章 中国IT企业经营管理53

第一节 IT企业的经营与管理53

一 IT企业的业务类型53

二 IT企业的经营机制57

三 IT企业的经营方式58

四 IT企业的组织特点61

五 企业管理的十大趋势62

第二节 IT企业的经营哲学与经营思想64

一 企业经营哲学的演变64

二 IT企业经营管理思想66

三 IT企业经营理念69

四 IT企业经营理念设计与实施71

第三节 IT企业的经营特点与风险防范策略74

一 关系营销与想象性组织74

二 逆向营销与市场开拓75

三 企业在网络时代的十四个趋势76

四 风险和风险管理78

五 风险管理的策略79

第四节 IT企业经营计划制订80

一 经营计划制订的内容81

二 如何写好IT经营计划82

三 经营计划书的检查84

四 IT经营计划的调整85

五 计划管理制度的制定88

第五节 IT企业创新经营及创新机制构建89

一 IT企业创新经营及创新机制89

二 创新经营需要IT企业的自主创新90

三 IT企业创新评价体系91

四 增强IT企业的竞争力92

第四章 IT企业经营战略及其选择95

第一节 企业经营战略选择与战略问题95

一 多元化与专业化战略95

二 企业常见战略问题分析98

第二节 IT企业的经营战略99

一 完善企业供应链的经营战略99

二 建立企业战略联盟的经营战略100

三 塑造企业品牌的经营战略102

四 以顾客为核心的经营战略103

第三节 一般性竞争战略104

一 三择一战略104

二 从实际出发的战略105

三 中庸战略105

第四节 电子商务战略选择106

一 电子商务概述106

二 电子商务战略管理107

第五章 IT企业目标管理与经营决策112

第一节 企业目标管理112

一 目标与目标管理112

二 建立目标管理体系114

三 目标管理的具体内容115

四 目标管理中的问题116

第二节 IT企业目标管理117

一 IT企业目标管理的现状117

二 IT企业目标管理的作用118

三 IT企业目标管理中的问题120

四 IT企业目标管理实施的典型步骤121

第三节 企业的现代决策122

一 现代决策的含义122

二 企业经营决策需要积极主动的管理123

三 企业决策的重要性与基本原则124

四 企业决策的方针126

第六章 IT产品开发与高级项目管理131

第一节 现代经济中IT产品的观念131

一 现代经济中的IT产品131

二 IT产品对社会的双重影响132

第二节 IT技术产品的策划136

一 IT产品的策划136

二 新产品来源137

三 产品的可行性分析138

四 新产品的价值评价139

五 新产品的市场发布策划140

第三节 IT项目管理与研发管理142

一 项目管理的基本理论142

二 我国的IT项目管理145

三 IT项目管理中的影响因素分析与对策149

四 IT项目管理的几个固定阶段151

五 中小型IT企业的研发管理分析154

第七章 IT市场营销策略与客户管理156

第一节 市场营销功能与营销心理学156

一 市场营销的基本功能156

二 市场营销的具体作用157

三 营销心理学160

第二节 IT市场的特性与细分化策略162

一 IT市场的特点162

二 市场细分164

三 IT市场特性与细分化研究168

第三节 IT市场营销组合策略169

一 市场营销组合策略的定义169

二 产品策略173

三 渠道策略177

四 价格策略182

五 促销策略184

第四节 IT客户需求引导与客户关系管理186

一 客户的需求186

二 客户关系管理190

第五节 国内IT企业的营销特点及对策195

一 国内IT企业的营销特点195

二 我国IT企业应采取的对策196

第六节 国际营销199

一 互联网时代的国际市场营销199

二 国际营销的市场进入战略200

三 IT企业国际化营销的市场进入策略201

第八章 IT企业的创业与发展207

第一节 IT企业的创业分析207

一 IT企业创业考虑的因素207

二 财务与风险评估208

三 商业计划书的制订208

第二节 IT企业发展与投资决策210

一 IT企业拥有广阔的发展前景210

二 IT企业的重点发展方向214

三 投资决策的基本概念及其特点217

四 投资决策的程序219

五 投资信息的获取222

第三节 IT企业的成长、转型与并购227

一 IT企业成长的内涵227

二 IT企业成长的特征230

三 IT企业的转型233

四 IT企业的并购236

第九章 IT企业的跨国经营战略241

第一节 企业经营的国际化趋势241

一 企业经营国际化的基本形势241

二 企业全球化经营战略的形成243

第二节 跨国经营战略选择245

一 当代企业的跨国经营245

二 民营企业跨国经营战略248

第三节 全球化条件下IT企业的经营战略250

一 美国IT企业全球化经营特点分析250

二 对我国IT企业全球化经营的启示253

第四节 跨国公司的战略调整与管理改革255

一 跨国公司的战略调整255

二 跨国公司的组织结构创新266

第十章 IT企业的经营战略诊断与创新价值268

第一节 企业经营战略诊断与创新管理268

一 企业经营诊断与战略诊断268

二 企业的创新管理271

第二节 IT企业正常经营活动效益分析与评价273

一 正确理解经济效益273

二 经济效益和经营效率277

三 经济效益与资金周转278

四 经济效益与现代财务279

五 IT企业的绩效评估体系280

第三节 IT企业创新的价值284

一 我国IT企业面临的创新问题285

二 创新改变IT企业的未来287

三 创新文化的根本特征289

四 IT企业与技术创新292

五 增强对创新技术的认识296

六 IT企业创新人才培养297

第十一章 IT企业文化与核心竞争力299

第一节 企业文化与经营者的素质风格299

一 企业文化299

二 经营者的素质风格300

三 企业文化和经营者素质对企业的影响302

四 企业文化战略实施、控制和变革中的重要作用305

五 建立企业文化的层次306

第二节 核心竞争力与实现途径307

一 核心竞争力的基本理论307

二 IT企业的核心竞争力311

三 IT企业核心竞争力的构建312

四 维护和巩固企业核心竞争力316

五 新形势下IT企业核心竞争力的构建318

第十二章 IT企业的薪酬管理与人才培养322

第一节 IT人才的培养322

一 架构与架构师322

二 我国IT架构师的培养326

三 面向市场培养高素质IT人才329

第二节 个人技能作用与研发团队的培育管理331

一 个人与团队的相互作用332

二 企业团队精神的分析338

三 IT企业团队精神的培养343

第三节 薪酬激励与成果检讨机制346

一 我国IT企业薪酬制度的缺陷及其危害346

二 影响薪酬制度设计的主要因素348

三 IT企业薪酬制度设计原则349

四 我国中型IT企业薪酬制度设计351

五 IT企业的人才激励方法360

第四节 IT企业的人才管理362

一 IT企业人员界定362

二 管理理论中的人性问题365

三 IT企业人才管理的基本理论372

四 IT企业的人才流失问题375

五 树立IT企业人力资源管理新观念382

六 国际大公司的人才管理战略及其启示387

参考文献398

后记402